Politique de confidentialité

1. Introduction

1.1. Le traitement adéquat des données personnelles est extrêmement important pour nous. C’est pourquoi prennent votre vie privée au sérieux lorsqu’ils traitent et protègent vos données personnelles. Nous Nous souhaitons que vous (ci-après : « l’utilisateur ») compreniez comment et pourquoi nous traitons, utilisons et utilisons les données à caractère personnel. partager vos informations personnelles (ci-après : informations personnelles », « données personnelles »). Données », « PI », « PD ») lorsque vous utilisez nos sites web https://iqxtrade.com, logiciels, applications et autres produits et services en ligne (collectivement, les « services ») ou lorsque vous interagissez d’une autre manière avec nous ou recevez une communication de notre part.

1.2. En visitant le site https://iqxtrade.com, vous acceptez et consentez aux pratiques décrites dans la présente politique.

1.3. Toute référence à « nous », « notre », « nous » ou « IQX Trade, « société » dans le présent avis de confidentialité est une référence à chaque société au sein du groupe de sociétés IQX Trade, selon le contexte , sauf indication contraire.

1.4. Nous pouvons réviser la présente politique de confidentialité de temps à autre. La version actuelle du régira le traitement de vos données à caractère personnel et sera toujours disponible à l’adresse suivante à l’adresse https://iqxtrade.com. Si nous apportons à cette politique une modification qui, à notre seule discrétion, est importante, nous vous en informerons par courrier électronique à l’adresse électronique associée à vos données personnelles, nous pouvons vous en informer par un courriel envoyé à l’adresse électronique associée à vos données personnelles. compte. Si la loi l’exige, nous vous demanderons votre autorisation ou vous donnerons les informations suivantes la possibilité de refuser toute nouvelle utilisation de vos informations personnelles.

1.5. IQX Trade collecte et traite les informations personnelles nécessaires à des fins commerciales légitimes, qui seront divulguées à toute personne dont lesdonnées personnelles sontcollectées, détenues ou traitées (ci-après : « personne concernée ») au moment de la collecte, de la détention ou du traitement des données . collection. Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre l’objectif pour lequel elles ont été collectées et utilisées, à moins qu’une période plus longue ne soit nécessaire pour répondre à nos obligations légales ou pour défendre une action en justice.

2. Finalités de la collecte d’informations personnelles

2.1. Nous pouvons fournir, personnaliser et améliorer nos services en combinant et en utilisant les informations dont nous disposons à votre sujet (y compris les informations que nous recevons sur nos services et en dehors) pour comprendre comment vous utilisez et interagissez avec nos services et les personnes ou les choses avec lesquelles vous êtes en contact et qui vous intéressent.

Nous pouvons également utiliser les informations dont nous disposons à votre sujet aux fins suivantes :

Fournir, maintenir, améliorer et développer des fonctionnalités, des contenus et des services pertinents.
répondre à vos demandes et lorsque vous l’autorisez.
Rechercher et développer de nouveaux services.
Détecter les activités frauduleuses, abusives ou illégales et s’en défendre.
Nous utilisons votre localisation pour personnaliser le contenu que vous nous fournissez et pour diffuser des publicités ciblées.
Rechercher et développer de nouveaux services.
vous envoyer des avis techniques, des mises à jour, des alertes de sécurité, des factures et d’autres messages d’assistance et d’administration.
Fournir un service à la clientèle :
Communiquer avec vous au sujet de produits, de services, d’offres, de promotions et d’événements, et vous fournir d’autres nouvelles et informations que nous pensons susceptibles de vous intéresser.
Le numéro de téléphone et l’adresse du portefeuille peuvent être utilisés pour effectuer des transactions.
L’adresse électronique peut être utilisée pour effectuer des publipostages avec votre consentement.
Personnaliser les services et fournir des publicités, du contenu et des fonctionnalités qui correspondent aux profils ou aux intérêts des utilisateurs.

2.2. Nous recueillons des informations analytiques générales et anonymes sur l’utilisation des services afin de les optimiser.

3. Quelles sont les informations personnelles que nous collectons et conservons ?

Dans le cadre de nos activités, nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer différents types de données à caractère personnel vous concernant:

3.1. Informations générales. Les informations que nous recueillons comprennent des identifiants uniques , le type et les paramètres du navigateur, le type et les paramètres de l’appareil, le système d’exploitation, les informations sur le réseau mobile , y compris le nom de l’opérateur et le numéro de téléphone, ainsi que l’application . numéro de version. Nous recueillons également des informations sur l’interaction de vos navigateurs et les appareils avec nos services, y compris le système d’exploitation, l’adresse IP, les spécifications et la date, l’heure et l’URL du référent de votre demande, l’heure et l’URL de référence de votre demande.

3.2. Informations spécifiques au client. Pour créer un compte, vous devez fournir un nom d’utilisateur, e-mail et mot de passe. En outre, nous pouvons vous demander de fournir ces des informations telles que : Nom, prénom et coordonnées ; date de naissance et sexe ; informations sur vos revenus et votre patrimoine, y compris des informations sur vos actifs et passifs, soldes de comptes, relevés de transactions, déclarations fiscales et financières ; profession et données d’emploi ; données de localisation ; connaissances et expérience en matière de transactions, tolérance au risque et profil de risque ; adresse IP, spécifications de l’appareil et autres informations relatives à votre expérience en matière de transactions.

3.3. Actions à entreprendre. Nous recueillons des informations sur les actions que vous effectuez lorsque vous utilisez les services. Il s’agit notamment des produits que vous négociez avec nous, des données historiques relatives aux transactions. et les investissements que vous avez effectués, votre préférence pour certains types de produits et de services. les services. Il comprend également vos interactions avec d’autres utilisateurs ou projets.

3.4. Documents KYC. Dans certains cas, les lois contre le blanchiment d’argent nous obligent à voir et à enregistrer les détails de certains documents pour répondre aux normes fixées par ces lois .Les documents d’identification relatifs aux services que nous vous fournissons peuvent être les suivants :

passeport.
permis de conduire :
la carte d’identité nationale (le cas échéant).
les factures de services publics.
la confirmation de la provenance des fonds :
d’autres documents ou informations que nous jugeons nécessaires pour mener à bien la procédure KY.

3.5. Autres informations. Vous pouvez choisir de nous fournir d’autres informations directement. Par exemple, nous pouvons collecter des informations lorsque vous demandez une assistance à la clientèle ou communiquer avec nous d’une autre manière. Vous pouvez nous fournir des informations sur vos e-mail pour recevoir des courriers et confirmer des transactions.

3.6. Informations sur l’emplacement. Nous pouvons recevoir et traiter des informations sur votre localisation .Nous pouvons recevoir des données à caractère personnel vous concernant de la part de divers tiers et organismes publics. comme indiqué ci-dessous. Données techniques des parties suivantes :

des fournisseurs de services d’analyse, tels que Google, basés en dehors de l’UE.
les réseaux publicitaires ; et
les fournisseurs d’informations de recherche.

4. Cookies

4.1. Notre site web utilise des cookies pour vous distinguer des autres utilisateurs de notre site web. Cela nous aide à vous fournir une bonne expérience lorsque vous naviguez sur notre site web et nouspermet également d’améliorer notre site.

4.2. Les cookies sont généralement stockés sur le disque dur de votre ordinateur. Les informations collectées par les cookies sont utilisées par nous pour évaluer l’efficacité de notre site et analyser les tendances , et administrer la plate-forme. Les informations collectées par les cookies nous permettent de déterminer, par exemple, quelles parties de notre site sont les plus visitées et quelles sont les difficultés que nous rencontrons. que les visiteurs peuvent rencontrer en accédant à notre site. Grâce à ces connaissances, nous pouvons améliorer la qualité de votre expérience sur la plate-forme en résolvant les difficultés d’accès, et en reconnaissant et en fournissant davantage de fonctions et d’informations parmi celles qui sont les plus demandées.

4.3. Nous utilisons également des cookies et/ou une technologie connue sous le nom de web bugs ou clear gifs, qui sont généralement stockés dans les courriels pour nous aider à confirmer votre réception et votre réponse à nos courriels et pour vous offrir une expérience plus personnalisée lors de l’utilisation de notre site.

4.4. Nous faisons appel à des prestataires de services tiers pour nous aider à mieux comprendre les besoins de nos clients. l’utilisation de notre site. Nos prestataires de services placeront des cookies sur le disque dur de votre ordinateur. ordinateur et recevra des informations que nous sélectionnons, qui nous renseigneront sur des éléments tels que la façon dont les visiteurs naviguent sur notre site, les produits qu’ils consultent et les données générales. comme la façon dont les visiteurs naviguent sur notre site, les produits qu’ils consultent et les Informations sur les transactions. Notre (nos) prestataire(s) de services analyse(nt) ces informations et nous fournit des rapports globaux. Les informations et les analyses fournies par notre fournisseur(s) de services sera utilisé pour nous aider à mieux comprendre les intérêts de nos visiteurs sur notre site et à mieux répondre à ces intérêts. les intérêts de nos visiteurs pour notre site et comment mieux répondre à ces intérêts.

4.5. Les informations collectées par notre (nos) prestataire(s) de services peuvent être liées à et combinées aux informations que nous recueillons à votre sujet lorsque vous utilisez la plate-forme. Notre (nos) prestataire(s) de services est (sont) contractuellement limité(s) à utiliser les informations qu’il(s) reçoit(tent) de notre site autrement que pour nous aider. informations qu’ils reçoivent de notre site, sauf pour nous aider.

4.6. En visitant le site web d’IQX Trade, vous acceptez que nous utilisions des cookies aux fins décrites ci-dessus.

4.7. Vous pouvez en savoir plus sur l’utilisation des cookies par IQX Trade dans notre politique en matière de cookies disponible sur https://iqxtrade.com.

5. Comment nous pouvons utiliser vos informations personnelles

Nous utilisons les informations que nous détenons sur vous de la manière suivante :

pour exécuter nos obligations découlant de tout contrat conclu entre vous et nous et pour vous fournir les informations, produits et services que vous nous demandez.
pour vous fournir des informations sur d’autres produits et services que nous proposons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou pour lesquels vous vous êtes renseigné.
vous fournir, ou permettre à des tiers sélectionnés de vous fournir, des informations sur des produits ou des services que nous pensons susceptibles de vous intéresser.
pour vous informer des changements apportés à notre service ; ou
pour s’assurer que le contenu de notre site est présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre ordinateur.
pour administrer notre site et pour des opérations internes, y compris le dépannage, l’analyse des données, les tests, la recherche, les statistiques et les enquêtes.
améliorer notre site afin de garantir que le contenu est présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre ordinateur.
pour vous permettre de participer à des fonctions interactives de notre service, lorsque vous choisissez de le faire.
dans le cadre de nos efforts pour assurer la sécurité de notre site ; ou
pour mesurer ou comprendre l’efficacité de la publicité que nous vous proposons ou que nous proposons à d’autres personnes, et pour vous proposer des publicités pertinentes ; ou
faire des suggestions et des recommandations à vous et aux autres utilisateurs de notre site concernant des biens ou des services susceptibles de vous intéresser ou de les intéresser.

6. Désistementfermeture de vos informations personnelles

Vous acceptez que nous ayons le droit de partager vos informations personnelles :

d’autres entreprises du groupe IQX Trade.
les fournisseurs d’applications de tiers lorsque vous utilisez nos applications, nos systèmes de communication et nos plateformes de négociation qui nous sont fournis par des tiers.
les prestataires de services et les conseillers spécialisés qui ont été engagés pour nous fournir des services tels que des services administratifs, informatiques, d’analyse et d’optimisation du marketing en ligne, financiers, réglementaires, de conformité, d’assurance, de recherche ou autres.
les courtiers et les affiliés avec lesquels nous entretenons des relations mutuelles.
les prestataires de services de paiement et les banques qui traitent vos transactions.
des auditeurs, des contractants ou d’autres conseillers chargés d’auditer, d’assister ou de conseiller l’une ou l’autre de nos activités commerciales.
les cours, les tribunaux et les autorités réglementaires applicables, comme convenu ou autorisé par la loi ou par notre accord avec vous les organismes gouvernementaux et les autorités chargées de l’application de la loi, lorsque la loi l’exige et en réponse à d’autres demandes légales et réglementaires.
tout tiers lorsque cette divulgation est nécessaire pour faire respecter ou appliquer nos conditions générales de service ou d’autres accords pertinents.
toute personne autorisée par vous.

6.1. Nous faisons appel à des prestataires de services pour exécuter des fonctions et nous fournir des services. Par exemple, nous utilisons une variété de services tiers pour nous aider à exploiter nos services et pour nous aider à comprendre l’utilisation de nos services, comme Google Analytics. Nous pouvons partager vos données personnelles privées avec ces prestataires de services sous réserve d’obligations conformes à la présente politique de confidentialité et à toute autre mesure de confidentialité et de sécurité mesures de sécurité et de confidentialité appropriées, et à la condition que les tiers utilisent vos données à caractère données à caractère personnel que pour notre compte et conformément à nos instructions. Nous partageons votre les informations de paiement avec les fournisseurs de services de paiement pour traiter les paiements ; prévenir, détecter et enquêter sur les fraudes ou autres activités interdites ; faciliter la résolution des litiges comme les rétrocessions ou les remboursements, et à d’autres fins associées à l’acceptation des cartes de crédit et de débit. l’acceptation des cartes de crédit et de débit.

6.2. Nous pouvons nous associer à des annonceurs tiers et à des réseaux publicitaires pour diffuser de la publicité. et du contenu ciblé sur vos intérêts et de mieux comprendre votre utilisation du site. Services. Ces tiers peuvent collecter des informations envoyées par votre ordinateur, votre navigateur, ou un appareil mobile en réponse à une demande de contenu, tels que des identifiants uniques, votre adresse IP, votre localisation ou d’autres informations concernant votre ordinateur ou votre appareil. adresse IP, votre localisation ou d’autres informations concernant votre ordinateur ou votre appareil.

6.3. Si vous nous soumettez des informations personnellement identifiables par le biais des Services commerciaux IQX , nous pouvons alors utiliser vos informations personnelles pour exploiter, maintenir et fournir des caractéristiques et des fonctionnalités de notre site Web, de notre application et d’autres services .

6.4. D’autres informations, qui ne vous identifient pas personnellement en tant qu’individu, sont collectées par IQX Trade (telles que, par exemple, les schémas d’utilisation) et sont IQX Trade peut utiliser ces informations de la manière qu’il juge appropriée. IQX Trade, à sa seule discrétion, juge appropriée.

6.5. Nous pouvons partager avec des tiers des informations spécifiques agrégées et non personnelles, telles que le nombre d’utilisateurs qui se sont enregistrés chez nous, le volume et le modèle de l’utilisation de l’Internet. le trafic vers le site web et à l’intérieur de celui-ci, etc. Ces informations ne vous identifient en aucune manière.

6.6. Comme indiqué ci-dessus, lorsque vous nous envoyez des messages, nous pouvons les conserver pour les raisons suivantes l’administration de vos demandes, pour l’amélioration de nos services. Nous ne transférerons pas les informations contenues dans ces messages à des tiers.

6.7. Nos sites web ou nos applis peuvent contenir des liens vers des sites web externes de tiers. Veuillez toutefois noter que les sites web de tiers ne sont pas couverts par le présent avis de confidentialité et qu’ils ne sont pas couverts par le présent avis de confidentialité. ces sites ne sont pas soumis à nos normes et procédures en matière de protection de la vie privée. Veuillez cocher avec chaque tiers en ce qui concerne leurs pratiques et procédures en matière de protection de la vie privée.

7. Comment nous conservons vos données personnelles

7.1. Nous conservons les informations personnelles dans une combinaison d’installations de stockage informatique sécurisées et de dossiers papier et autres registres et prenons des mesures pour protéger les informations personnelles que nous détenons contre l’abus, la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.

7.2. Lorsque nous considérons que les informations personnelles ne sont plus nécessaires, nous supprimons tous les détails qui permettent de vous identifier ou nous détruisons les dossiers en toute sécurité.

7.3. Toutefois, il se peut que nous devions conserver des registres pendant une longue période. Pour par exemple, nous sommes soumis aux lois sur les services d’investissement et sur la lutte contre le blanchiment d’argent qui nous obligent à conserver des copies et des preuves des mesures que nous avons prises en ce qui concerne la vérification de votre identité, de vos sources de revenus et de votre patrimoine, le contrôle de vos activités et de vos activités. les transactions, les communications par téléphone, par chat et par courrier électronique, l’historique des commandes et des transactions, le traitement de vos plaintes et les dossiers qui peuvent démontrer que nous avons agi en toute indépendance. conformément au code de conduite réglementaire tout au long de la relation d’affaires. Ces doivent être conservés pendant une période de cinq ans après la fin de notre relation d’affaires avec vous, voire plus longtemps si nos autorités de tutelle nous le demandent.

7.4. Les données personnelles que vous avez fournies en tant que client potentiel lors de l’inscription à l’ouverture d’un compte , dans le cas où l’inscription n’a jamais été effectuée ou que votre demande d’ ouverture de compte a été rejetée, seront conservées pendant six mois, à moins qu’une raison réglementaire ne nous oblige à les conserver pendant une période plus longue.

7.5. Si vous avez choisi de ne pas recevoir de communications marketing, nous conserverons vos coordonnées dans notre liste de suppression afin de savoir que vous ne souhaitez pas recevoir ces communications.

7.6. Les données que nous recueillons auprès de vous peuvent être transférées et stockées dans un pays de l’Union européenne. destination en dehors de l’Espace économique européen (« EA »). Il peut également être traité par le personnel travaillant en dehors de l’EEE pour nous ou pour l’un de nos fournisseurs ou sociétés affiliées. Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité.

7.7. Lorsque nous transférons vos données à d’autres tiers en dehors de l’EE, nous pouvons dans certains cas nous appuyer sur des clauses contractuelles types applicables, des règles d’entreprise contraignantes, le bouclier de protection de la vie privée UE-États-Unis ou toute autre disposition applicable équivalente.

7.8. Si vous souhaitez obtenir une copie de ces accords, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.

7.9. Malheureusement, la transmission d’informations via l’internet n’est pas complètement sécurisés. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos données transmises à notre site ; toute transmission se fait à vos risques et périls. à ses propres risques. Une fois que nous avons reçu vos informations, nous appliquons des procédures strictes et des règles de confidentialité. des dispositifs de sécurité pour tenter d’empêcher tout accès non autorisé.

8. Comment nous protégeons vos données personnelles

8.1. Nous nous engageons à sauvegarder et à protéger les données personnelles et nous nous engageons à mettre en œuvre et maintenir des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité approprié pour protéger les données à caractère personnel qui nous sont fournies contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l’altération, la divulgation non autorisée ou l’accès aux données à caractère personnel transmises, stockées ou traitées d’une autre manière.

Nous fournissons les mesures de sécurité suivantes concernant la protection de vos données :

l’évaluation de l’efficacité des mesures de sécurité utilisées, avant le lancement du site web et de ses mises à jour

établir des règles d’accès aux données personnelles traitées par le site web, ainsi qu’assurer l’enregistrement de toutes les actions effectuées avec les données personnelles dans les systèmes d’information du site web.

la détection des faits d’accès non autorisé à la Pl et l’adoption de mesures de réponse appropriées.

9. Vos droits

Veuillez noter que ces droits ne s’appliquent pas dans toutes les circonstances. Vous avez droit à :

9.1. demander l’accès à vos données personnelles (communément appelé » demande d’accès de la personne concernée « ).

9.2. demander la rectification des données personnelles que nous détenons à votre sujet.

9.3. demander l’effacement de vos données personnelles. Notez toutefois qu’il se peut que nous ne soyons pas toujours en mesure d’accéder à votre demande d’effacement pour des raisons juridiques spécifiques qui vous serontnotifiées, le cas échéant, au moment de votre demande.

9.4. s’opposer au traitement de vos données à caractère personnel lorsque nous nous appuyons sur un intérêt légitime(ou sur ceux d’un tiers) et qu’un élément de votre situation particulière vousincite à vous opposer au traitement pour ce motif, car vous estimez qu’il aune incidence sur vos droits et libertés fondamentaux.

9.5. demander la restriction du traitement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de suspendre le traitement de vos données personnelles dans les cas suivants:

si vous souhaitez que nous vérifiions l’exactitude des données.
lorsque notre utilisation des données est illégale, mais que vous ne souhaitez pas que nous les effacions.
lorsque vous avez besoin que nous conservions les données même si nous n’en avons plus besoin, car vous en avez besoin pour établir, exercer ou défendre des réclamations légales ; ou
vous vous êtes opposé à l’utilisation de vos données, mais nous devons vérifier si nous avons des motifs légitimes impérieux de les utiliser.

9.6. demander le transfert de vos données à caractère personnel à vous-même ou à un tiers. Nous vous fournirons, à vous ou à un tiers que vous aurez choisi, vos données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

9.7. Veuillez remplir la demande de données personnelles par courrier électronique en utilisant l’adresse électronique enregistrée que vous nous avez communiquée, à l’adresse électronique suivante : support@iqxtrade.com.

9.8. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai de 7 (sept) jours ouvrables. Occasionnellement, il peut nous falloir plus de 7 (sept) jours ouvrables si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez fait plusieurs demandes.

9.9. Nous pouvons vous facturer une redevance raisonnable lorsqu’une demande est manifestement infondée, excessive ou répétitive, ou lorsque nous recevons une demande visant à obtenir d’autres copies du même document données. Dans ce cas, nous vous enverrons une demande d’honoraires que vous devrez accepter avant le début de la procédure. le traitement de votre demande. Nous pouvons également refuser de donner suite à votre demande dans ces circonstances.

10. Miscellulaires

10.1. Si IQX Trade a connaissance d’une violation des systèmes de sécurité, nous pouvons tenter de vous en informer par voie électronique afin que vous puissiez prendre les mesures de protection qui s’imposent .L’IQX Trade peut publier un avis sur son site web en cas de violation de la sécurité.

10.2. Lorsque la violation des données personnelles est susceptible d’entraîner un risque élevé pour les droits et libertés des utilisateurs, IQX Trade vous en informera

10.3. Si IQX Trade est acquis par ou fusionné avec une entité tierce, nous nous réservons le droit, dans toutes ces circonstances, de transférer ou d’assigner les informations quenous avons collectées auprès de nos utilisateurs dans le cadre d’une telle fusion, acquisition, vente ou autre . changement de contrôle. Si nous sommes impliqués dans une fusion, une acquisition ou toute autre forme de vente d’une partie ou de la totalité de ses actifs, nous informerons les utilisateurs avant que les informations personnelles ne soient transférées et soumises à une politique de confidentialité différente. Dans le cas improbable d’une faillite, d’une insolvabilité, d’une réorganisation, d’une mise sous séquestre ou d’une cession au profit de créanciers, ou de l’application de lois ou de principes équitables affectant les droits des créanciers en général, nous pourrions ne pas être en mesure de contrôler la manière dont vos informations personnelles sont traitées, transférées ou utilisées.

11.Modifications de notre politique de confidentialité

Nous pouvons réviser la présente politique de confidentialité de temps à autre sans préavis. La version la plus récente de la politique régira le traitement de vos données à caractère personnel et sera toujours disponible à l’adresse suivante : https://iqxtrade.com.

12. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter ou à nous écrire à l’adresse électronique suivante : support@iqxtrade.com.